Внесены изменения в Правила предоставления и получения телекоммуникационных услуг, утвержденные постановлением КМУ от 09.08.2005 г. № 720.
Нововведения касаются права потребителя телекоммуникационных услуг на бесплатное получение от оператора, провайдера счетов за предоставленные услуги. Для этого потребитель должен обратиться к оператору (или провайдеру), а последний с учетом технической возможности оборудования телекоммуникационной сети должен расшифровать начисленную сумму за предоставленные услуги за тот расчетный период, к которому потребитель имеет претензии (с указанием номера абонента, которого вызвал потребитель; вида услуги; начала и окончания предоставления услуги; объема; суммы средств к уплате).
Телекоммуникационные услуги, которые предоставляются анонимно, расшифровке не подлежат. Эти изменения, соответственно, касаются ус-луг местной телефонной связи, междугородной и международной телефонной связи, мобильной связи.