У ГУ ДПС у Луганській області роз’яснили, що згідно з п. 9 розд. II Порядку опломбування реєстраторів розрахункових операцій, затвердженого наказом Міністерства фінансів України від 14 червня 2016 року № 547 (далі — Порядок № 547), розпломбування РРО та вилучення довідки про опломбування здійснюються центрами сервісного обслуговування (далі — ЦСО), з яким суб’єктом господарювання укладено договір про технічне обслуговування та ремонт РРО, здійснюється у таких випадках:

• необхідність доступу до внутрішніх вузлів РРО для проведення ремонту, якщо це передбачено експлуатаційними документами виробника;
• за рішенням контролюючого органу;
• перед скасуванням реєстрації РРО (крім випадків виявлення невідповідності конструкції та/або програмного забезпечення РРО документації виробника);
• порушення цілісності пломб та/або засобів контролю, закінчення строку використання засобів контролю;
• припинення дії договору про технічне обслуговування та ремонт РРО;
• перехід на технічне обслуговування до іншого ЦСО.