Министерство доходов и сборов Украины (письмо от 11.03.2014 г. № 4479/6/99-99-18-03-01-15) отметило, что РРО с модемом должен, в частности, обеспечивать накопление контрольно-отчетной информации при невозможности передачи ее из-за нарушения связи с сервером обработки информации по каким-либо причинам и автоматическую передачу накопленной информации на сервер после восстановления связи, обеспечивать индикацию исправного и неисправного состояния модема и канала передачи информации. Также блокируется проведение расчетных операций при возникновении технической неисправности модема, который к нему присоединен, за исключением неисправности канала передачи информации (только для РРО с контрольной лентой в электронной форме) и невозможности передачи контрольно-отчетной информации на сервер обработки информации на протяжении 72 часов.
Блокировка выполнения функций регистратора снимается после устранения причины ее возникновения.
Таким образом, если после выполнения «Z»-отчета на протяжении 72 часов сервером не получена контрольно-отчетная информация от РРО, он блокируется. Вместе с тем сразу после восстановления связи РРО автоматически передаст накопленную информацию на сервер и будет разблокирован.
Следует отметить, что на период выхода из строя РРО и осуществления его ремонта или при временном, но не более 72 часов (7 рабочих дней), отключении электроэнергии расчетные операции проводятся с использованием книги учета расчетных операций и расчетной книжки или с применением надлежащим образом зарегистрированного резервного РРО (ст. 5 Закона Украины «О применении регистраторов расчетных операций в сфере торговли, общественного питания и услуг» от 06.07.95 г. № 265/95-ВР).