Користувач кваліфікованого сертифіката ключа зобов’язаний невідкладно скасувати кваліфікований сертифікат ключа у разі:

• компрометації особистого ключа користувача (факт або обґрунтована підозра того, що особистий ключ став відомий іншим особам, втрата можливості подальшого використання особистого ключа із будь-яких обставин, зокрема, втрата або пошкодження носія ключової інформації тощо);
• зміни відомостей, зазначених у кваліфікованому сертифікаті (у тому числі П. І. Б. фізичної особи);
• виявлення помилок у реквізитах кваліфікованого сертифіката тощо.

ГУ ДПС у Київській області повідомляє, що у такому разі платник повинен подати необхідні документи для формування нових кваліфікованих сертифікатів відкритих ключів.

Часом скасування кваліфікованого сертифіката вважається час зміни його статусу в реєстрі сертифікатів Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг.