ГУ ДПС у Луганській області повідомило, що протягом двох робочих днів після отримання заяви про реєстрацію РРО за формою № 1-РРО (далі — реєстраційна заява за ф. № 1-РРО) (додаток 1 до Порядку реєстрації та застосування реєстраторів розрахункових операцій, що застосовуються для реєстрації розрахункових операцій за товари (послуги), затвердженого наказом Міністерства фінансів України від 14 червня 2016 року № 547, далі — Порядок № 547) контролюючий орган відмовляє платнику в реєстрації РРО якщо:

• РРО вже зареєстрований;
• модель (модифікацію) РРО не включено або виключено з Державного реєстру реєстраторів розрахункових операцій;
• РРО не відповідає сфері застосування, зазначеній в реєстраційній заяві за ф. № 1-РРО;
• центр сервісного обслуговування (далі — ЦСО) не включено до Реєстру ЦСО РРО;
• в ДПС наявні відомості про анулювання ліцензії на право здійснення відповідної господарської діяльності;
• щодо господарської одиниці, вказаної у реєстраційній заяві за ф. № 1-РРО, суб’єкт господарювання не повідомив про такий об’єкт оподаткування контролюючий орган відповідно до вимог п. 63.3 ПК або згідно з таким повідомленням відповідний об’єкт є закритим чи не експлуатується суб’єктом господарювання;
• суб’єкта господарювання не включено до Єдиного державного реєстру;
• суб’єкт господарювання не перебуває на обліку в ДПС, до якого подано реєстраційну заяву за ф. № 1-РРО;
• суб’єкт господарювання або його відокремлені підрозділи не перебувають на обліку в ДПС за адресою господарської одиниці, де буде використовуватися РРО;
• щодо договору між ЦСО та суб’єктом господарювання про технічне обслуговування та ремонт РРО в контролюючому органі відсутнє повідомлення ЦСО про його укладання або згідно з таким повідомленням відповідний договір розірваний або припинений;
• у ДПС наявні відомості про РРО як про викрадений;
• екземпляр моделі (модифікації) РРО, що реєструється, відсутній в реєстрі екземплярів реєстраторів розрахункових операцій;
• суб’єкт господарювання є пов’язаною особою з ЦСО.

За наявності підстав для відмови в проведенні реєстрації РРО контролюючий орган не пізніше двох робочих днів з дати надходження документів для проведення реєстрації РРО надає або надсилає (поштовим відправленням або на електронну пошту) суб’єкту господарювання повідомлення про відмову в проведенні реєстрації РРО із зазначенням підстав для такої відмови (п. 9 глави 2 розд. II Порядку № 547).